七月至九月
十月至十二月
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港燈連續第二年宣布調低電費,超越早前
許下凍結電費五年至二零一八年底的承
諾。於二零一七年提供兩項特別回扣,淨
電費下調百分之十七點二。
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港燈將「智『惜』用電基金」資助上限倍增
至港幣四十萬元,以鼓勵更多舊式住宅大
廈進行能源效益項目。
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港燈成為首屆電動方程式賽車錦標賽香港
電動大獎賽的大會指定能源伙伴,為賽事
提供電力及與電力有關技術支援。
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「好鄰舍基金」鼓勵
僱員關愛社群,年內
資助了兩項分別關懷
港燈退休員工及弱勢
社群的計劃。
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為協助和方便住宅大廈安裝電動車充電設
施,港燈推出網上評估工具,提供關於樓
宇電力需求和電力負載、電表安排等初步
建議供客戶參考。
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港燈參與電子賬單及繳費服務平台,為客
戶提供多一個便利的電子渠道,透過網上
銀行戶口查看電子賬單摘要及繳付電費。
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港燈憑著卓越之客戶服
務,獲香港零售管理協
會「神秘顧客計劃」頒發
「
2016
年卓越成就獎」。
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「智『惜』用電計劃」透過
連串活動,推廣能源效
益及低碳生活方式。年
內舉辦不同項目,共向
約三百五十間參與學校及廣大市民傳遞環保訊息。
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港燈努力不懈提升服務水
平,照顧少數族裔人士需
要。最新推出印度語版的
客戶服務刊物。
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為進一步改善供電可靠度,港燈更換北角電力
開關站內
13
萬
2
千伏特氣體絕緣開關裝置中
的二號匯流排,換上體積小巧的新型號。
2016
年年報
7