客戶:
客戶聯絡小組會議。
業務伙伴:
與承辦商舉辦「安全健康環保日」,推廣職安健。
本地社區:
「送暖樂社群」關懷長者計劃獲多個區議會參與及支持。
僱員:
與「協商會」僱員代表進行午餐聚會。
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持份者的參與
港燈作為一家電力公司,其業務營運會直接影響市民大
眾。因此,我們一直與持份者保持坦誠溝通,這對我們
的業務十分重要。通過交流,我們讓持份者了解公司的
最新發展,並妥善回應他們的訴求﹔而在業務營運上,
我們也須考慮持份者對電力市場的看法,以及對我們的
期望。
持份者的參與,對我們的業務起着舉足輕重的作用。
在二零一六年,我們繼續通過各種不同渠道與持份者保
持溝通,包括大型座談會、公開活動,以至與特定的持
份者進行較為深入的小組討論,如客戶聯絡小組會議
等,聽取他們的寶貴意見。我們時常聆聽不同持份者的
聲音,平衡各方利益,務求為客戶提供安全、可靠、潔
淨及價格合理的電力,亦同時為投資者帶來穩定回報。